售前服务承诺:
为客户提供技术支持,并耐心、友好、热情的解答一切技术疑问,可配合全国工地免费勘查,0元设计定制客户适合的方案,确保减少给客户造成不必要的麻烦和损失。
售中产品承诺:
艾弗风机生产设施齐全,工艺流程先进,检测设备完善。严格按ISO90001质量体系要求对整个制作过程进行全面监控。采用国际先进的原材料。
1. 风机外壳:昭和 901乙烯基树脂,泰山/巨石的玻纤,防腐防紫外线船用级涂层;
2. 风机叶轮:昭和 901乙烯基树脂(或可选配耐120度高温玻璃钢树脂);
3. 机架:槽钢加工采用台湾虹牌油漆,3道喷砂除锈、 2道防腐防锈、1道面漆;
4. 轴承品牌:NSK/SKF;
5. 传动组:免敲击拆装皮带轮,江苏创明连轴器;
6. 皮带品牌 :进口皮带日本三星品牌;
7. 风机密封:耐腐蚀羊毛毡盘密封;
8. 马达:ABB、东元、皖南等知名品牌;
9. 减震器:采用双层底座,兆山辰不锈钢减震器 ;
10. 噪声:可控制在70dB以内;
11. 整机震动等级:符合ISO2372规范之2.5mm/s等级;
12. 叶轮平衡等级:符合ISO1940规范之2.5mm/s等级
13. 防护罩:标配皮带防护罩、电机防雨罩、轴承箱罩。
售后服务承诺:
1. 我公司产品质量保证期为:自出厂日起为二十四个月。
2. 在质量保证期内,出现因制造质量引起的故障,本公司负责免费上门维修服务。
3. 保修期满后,我公司继续实行优惠有偿服务,核收维修费用;
4. 在服务保修期内:10分钟响应客户的报修,24小时内解决问题;并提出处理意见。
5. 协助指导客户对产品,进行人员培训及演示,使客户相关操作人员充分掌握并理解产品功能、使用方法及安全注意事项,并定时咨询设备的使用情况。